Nuestra Política de Privacidad

Inneractive Enterprises, Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y/o afiliadas (colectivamente, “Inneractive” o “Nosotros”/“Nuestro”), respetan Su privacidad y reconocen la importancia de la recopilación, uso y almacenamiento responsable de la información obtenida durante Su uso del Sitio web y/o los Servicios. Esta Política de Privacidad (junto con los documentos a los que se hace referencia en ella) (la “Política de Privacidad”) le informa sobre cómo utilizamos Sus datos personales recopilados a través de Su uso de nuestros sitios web, https://www.inneractive.com/es, (colectivamente, el “Sitio web”), y/o cualquier producto o servicio ofrecido por Nosotros (los “Servicios”). Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios del Sitio web y/o los Servicios (colectivamente “Usted”/“Su”), incluidos todos los visitantes del Sitio web.

El Sitio web y los Servicios son operados por Inneractive Enterprises, Inc., una corporación de California con una dirección postal en 100 Wilshire Blvd., Suite 700, Santa Monica, CA 90401.

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Por favor, revise esta Política de Privacidad en detalle. Además, revise nuestra Política de Cookies https://www.inneractive.com/es/politica-de-cookies y nuestros Términos y Condiciones de Uso https://www.inneractive.com/es/terminos-y-condiciones, que rigen Su uso de nuestro Sitio web y/o Servicios (según se definen en nuestros Términos y Condiciones de Uso) y que se incorporan aquí por referencia.

Específicamente, esta Política de Privacidad le informa sobre:

Por qué recopilamos información sobre los visitantes de nuestro Sitio web y los usuarios de nuestros Servicios;
Qué tipo de información recopilamos;
Cuál es nuestra Política de Privacidad y dónde encontrar información sobre nuestra Política de Cookies;
Cómo obtenemos información sobre los visitantes de nuestro Sitio web y los usuarios de nuestros Servicios;
Cómo protegemos la información que conocemos sobre los visitantes de nuestro Sitio web y los usuarios de nuestros Servicios;
Cómo utilizamos la información recopilada de los visitantes del Sitio web y los usuarios de nuestros Servicios y con qué tipos de terceros podemos compartir dicha información;
Cómo utilizamos la información recopilada de los visitantes del Sitio web y los usuarios de nuestros Servicios para nuestros propios fines de marketing;
Qué problemas de privacidad surgen con los enlaces a otros sitios web;
Cómo puede revisar o solicitar cambios a Su información personal;
Cómo le notificaremos sobre cualquier cambio material en nuestra Política de Privacidad;
Cómo contactarnos para obtener información o presentar una queja.

Por qué Recopilamos Información Sobre Usted

Necesitamos conocer cierta información personal sobre Usted para facilitar pedidos de compra, envíos, correos electrónicos y boletines solicitados por el usuario, el mantenimiento de nuestro Sitio web y la eficiencia y efectividad de nuestros Servicios, todo con el fin de servirle mejor. También podemos necesitar información de Usted y de otros para ayudarnos a verificar Su identidad con el fin de prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

Qué Tipo de Información Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos de y sobre los visitantes de nuestro Sitio web y los usuarios de nuestros Servicios:

Información recopilada como parte de cualquier registro o interacción con el Sitio web o los Servicios, a través de formularios de recopilación de información, incluidos formularios de pedidos de compra, o proporcionada a Nosotros en reuniones, correspondencia o por teléfono. Esto incluye información incluida en los comentarios que Usted envíe a través del Sitio web. La información típica que recopilamos puede incluir Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa, cargo y otros datos de contacto relevantes;

Información demográfica, como información sobre Su edad, género, código postal, sector industrial o nivel de ingresos. Podemos recopilar esta información en relación con ciertas promociones solicitadas por el usuario, listas de suscripción a correos electrónicos solicitadas por el usuario, cuando Usted nos proporcione dicha información voluntariamente u otros formularios en diversos lugares;
Información recopilada como parte de Sus visitas al Sitio web y/o el uso de los Servicios, incluida información de cookies u otros métodos de seguimiento;

Detalles de Su uso de productos o servicios utilizados en relación con el Sitio web y/o los Servicios.

Detalles de cualquier correspondencia por correo electrónico o cualquier otra interacción en redes sociales que Usted tenga con Nosotros;
Datos agregados. En general, el Sitio web recopila automáticamente cierta información de uso sobre el número y la frecuencia de visitantes al Sitio web. Utilizamos dichos datos solo de forma agregada. Estos datos recopilados nos ayudan a determinar cuántos visitantes utilizan partes del Sitio web y/o los Servicios, para que podamos mejorar el Sitio web y/o los Servicios para Su uso. Además, podemos recopilar y agregar datos no identificables personalmente, proporcionados por y recopilados de los usuarios de los Servicios durante la prestación de los Servicios para mejorar los Servicios y ayudar con nuestros otros esfuerzos internos de negocios y/o marketing;
Dirección IP. Podemos recopilar y rastrear el tráfico por dirección IP. Una dirección IP es un número asignado a Su computadora u otro dispositivo cuando utiliza Su navegador en Internet. Registramos esta información, pero no está vinculada a ninguna información de identificación personal. Se utiliza para determinar el número de visitantes al Sitio web;
Publicidad basada en Internet. Podemos permitir que redes publicitarias de terceros sirvan anuncios en nuestro nombre en Internet y/o a través de nuestros Servicios. Para hacerlo, recopilarán información anónima sobre Sus visitas a nuestro Sitio web, que puede incluir datos como edad, género y Su interacción con nuestros Servicios. También pueden usar información sobre Sus visitas a otros sitios web para dirigir anuncios. Estos anuncios dirigidos pueden aparecer en otros sitios que Usted visite. También utilizamos el remarketing con Google Analytics para anunciar en línea. Esta información anónima se recopila mediante el uso de una cookie, etiqueta de píxel o tecnología similar. Para obtener más información sobre la publicidad basada en Internet, visite el sitio web de la Digital Advertising Alliance en http://www.aboutads.info/choices o el sitio web de la Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/choices.

Cuál es Nuestra Política de Cookies

Haga clic aquí https://www.inneractive.com/es/politica-de-cookies para obtener más información sobre nuestra Política de Cookies.

Cómo Obtenemos Información Sobre Usted

Recopilamos información que Usted nos proporciona directamente. Recopilamos dicha información cuando Usted completa un formulario, se suscribe a una lista de correos electrónicos para recibir mensajes, actualizaciones y boletines, solicita información o se comunica con Nosotros de otra manera. Para proporcionar dichos servicios a Su solicitud, podemos recopilar Su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información básica necesaria para realizar los servicios solicitados.

Usted puede elegir si desea o no proporcionar información personal a Nosotros. Si decide no proporcionar la información personal que solicitamos, es posible que no pueda acceder o utilizar partes del Sitio web y/o algunos de los Servicios. Si elige tener una relación contractual u otra relación comercial con Nosotros, se le pedirá que proporcione información personal en relación con dicha relación.

Cómo Protegemos la Información que Conocemos Sobre Usted

Tratamos la información que conocemos sobre Usted de manera confidencial y tenemos cuidado al manejar Su información. Para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, pérdida, alteración o destrucción de datos, para mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, . La información que recopilamos de Usted se almacena en servidores anfitriones de nuestros socios comerciales terceros ubicados en los Estados Unidos. Nosotros y nuestros socios comerciales afiliados de terceros incorporamos salvaguardas comercialmente razonables para ayudar a proteger y asegurar Sus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico de información puede garantizarse como 100% seguro. Usted reconoce que Su uso del Sitio web y/o los Servicios y la información que nos proporciona es bajo Su propio riesgo.

Cómo Utilizamos la Información que Conocemos Sobre Usted y las Categorías de Terceros con los que Podemos Compartir Su Información

Podemos utilizar cualquier información que conocemos sobre Usted para ayudarnos a servirle mejor. La utilizamos y la divulgamos a otros solo en la medida legalmente autorizada. Podemos utilizar la información que recopilamos sobre Usted:

para mejorar el Sitio web, su contenido y/o los Servicios, personalizar Su experiencia en el Sitio web y/o los Servicios, o proporcionarle contenido específico que sea más relevante para Usted;
para contactarlo con respecto a Su uso del Sitio web y/o los Servicios y, a nuestra discreción, realizar cambios en el Sitio web, los Servicios o sus políticas;
para nuestros propios fines comerciales internos;
para los fines divulgados en el momento en que Usted proporciona Su información, o según se establece de otra manera en esta Política de Privacidad;
para proporcionarle información, productos o servicios o para procesar transacciones que Usted haya solicitado o aceptado recibir, incluidos el envío de productos, equipos, soporte, correo directo, boletines electrónicos o proporcionarle materiales informativos, de marketing u otros;
para permitirle participar en varias funciones del Sitio web y/o utilizar los Servicios;
para procesar Sus solicitudes de ciertos Servicios, incluidas compras, envíos, soporte al cliente, solicitudes de suscripción a listas de correos electrónicos y boletines, y para verificar que Su información esté activa y sea válida;
para garantizar que el contenido del Sitio web y/o proporcionado a través de Su uso de los Servicios se presente de la manera más efectiva para Usted;
para proporcionarle información relacionada con cualquier evento organizado por Nosotros, cuando Usted haya consentido ser contactado para tales fines;
para proporcionarle acceso a la información personal que recopilamos de Usted; y

para nuestros propios fines de publicidad e investigación de mercado con el fin de ayudar a que el Sitio web y/o los Servicios sean más efectivos, interesantes y/o útiles para Usted.

para los fines de publicidad e investigación de mercado de nuestros afiliados terceros, transferidos a nuestra discreción.

Podemos compartir Su información en la medida legalmente autorizada con entidades de terceros, como agencias de cumplimiento de la ley o entidades gubernamentales, según se considere necesario para:

ayudarnos a prevenir fraudes, lavado de dinero y otros delitos al verificar lo que sabemos sobre Usted;
auditar nuestro negocio;
cumplir con las regulaciones gubernamentales actuales o futuras, incluidas aquellas para las cuales Usted puede no haber recibido notificación de la agencia gubernamental respectiva.

Una Nota para Padres y Niños de 13 Años o Menores

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los niños. Apoyamos y cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”) y otras leyes. Nuestro Sitio web y Servicios no están destinados ni dirigidos a niños menores de 13 años. Solicitamos que aquellos de 13 años o menos no utilicen nuestro Sitio web o Servicios. No aceptamos registros de niños menores de 13 años. No se recopila intencionalmente información de identificación personal de niños menores de 13 años por Nosotros, nuestro Sitio web o nuestros Servicios, sin el consentimiento de los padres. Esperamos que toda la información proporcionada por los usuarios en línea sea veraz y correcta con respecto a la edad y otra información proporcionada. Si Usted tiene menos de 13 años, por favor no envíe ninguna información de identificación personal a Nosotros ni utilice ninguna parte de nuestros Servicios sin primero proporcionarnos un consentimiento explícito de los padres.

Cómo Utilizamos Su Información para Nuestros Propios Fines de Marketing

Podemos utilizar Sus datos para contactarlo por medios electrónicos (correo electrónico) o correo directo, si Usted lo solicita, con información sobre productos, eventos y servicios que puedan ser de Su interés. Le proporcionaremos una oportunidad para optar por no recibir esta información si no desea continuar recibiéndola en cualquier momento.

En la medida en que necesitemos transferir cualquier información personal a un tercero de acuerdo con esta Política de Privacidad y/o Política de Cookies, nos aseguraremos de que nuestro acuerdo con el tercero establezca que dicha información personal solo puede ser utilizada para los fines limitados y específicos consistentes con el consentimiento que Usted proporcionó, que el tercero proporcionará al menos el mismo nivel de protección que Nosotros proporcionamos, y nos notificará si determina que ya no puede cumplir con esta obligación.

Qué Problemas de Privacidad Surgen con los Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son nuestros. No tenemos control sobre y no somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios, ni de los productos y/o servicios ofrecidos y/o proporcionados a través de dichos sitios.

Qué Pasa con Su Propio Contenido Generado por el Usuario

Podemos permitirle enviar ideas, escritos, preguntas, comentarios, sugerencias u otro contenido, incluida información personal (colectivamente, “Contenido de Usuario”). #TENGA EN CUENTA QUE DICHAS COMUNICACIONES NO SON CONFIDENCIALES.# Podemos reproducir, publicar, distribuir o utilizar de otra manera el Contenido de Usuario en línea o fuera de línea en cualquier medio o formato (existente actualmente o desarrollado en el futuro). Por favor, considere cuidadosamente antes de decidir compartir información, incluida información personal, en relación con cualquier Contenido de Usuario. No somos responsables de la precisión, uso o mal uso del Contenido de Usuario. Por favor, revise nuestros Términos y Condiciones de Uso para obtener más información sobre cómo utilizamos el Contenido de Usuario recopilado a través de Su uso de nuestro Sitio web y/o Servicios y Sus derechos relacionados con dicho Contenido de Usuario.

Cómo Puede Revisar o Solicitar Cambios a Su Información Personal

Tomaremos medidas razonables para garantizar que toda la información personal que recopilamos se mantenga en la misma forma en que se nos proporcionó, de modo que sea precisa, completa, actual y confiable para sus fines previstos, que pueden incluir el procesamiento de pagos, envíos de productos, soporte al cliente, relaciones con los clientes, cumplimiento y consideraciones legales, auditorías, seguridad y prevención de fraudes, y la preservación o defensa de nuestros derechos. Puede enviar actualizaciones, correcciones y solicitudes para eliminar Su información personal a [email protected], y haremos esfuerzos razonables para incorporar los cambios a Su información personal que tenemos tan pronto como sea posible. Además, previa solicitud, le proporcionaremos acceso a cualquiera de Su información personal que hayamos recopilado. Puede cancelar o modificar cualquier comunicación que haya elegido recibir, como correos electrónicos, boletines, etc., siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción contenidas en el medio de comunicación correspondiente. Conservaremos Su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines identificados en esta Política de Privacidad.

Sobre la Política de Privacidad y Cómo Le Notificaremos Sobre Cualquier Cambio Material en la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad puede accederse en cualquier página de inicio de nuestro Sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en la Política de Privacidad, le notificaremos mediante un aviso publicado en la página de inicio de nuestro Sitio web.

Leyes de Protección de Datos

Si necesitamos contactarlo, lo haremos por cualquier método disponible, incluyendo, sin limitación, por correo, enviado a la dirección postal proporcionada por Usted, o por correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por Usted. Usted debe notificarnos si cambia Su dirección postal, dirección de correo electrónico u otra información de contacto.

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Fecha de Vigencia: 2 de diciembre de 2024